La société Lista AG, représentée par la ou les personnes chargées de la protection des données, exploite ce magasin en ligne et est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Lista AG est également tenue de veiller à ce que toutes les opérations de traitement des données soient conformes à la législation en vigueur.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous prenons ce sujet très au sérieux et nous veillons à la sécurité de vos données. Nous respectons toutes les dispositions légales applicables, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance relative à cette loi (OLPD) ainsi que les dispositions de la loi sur les télécommunications (LTC). Lorsque cela est possible, nous respectons également les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Pour nous, il est important que vous sachiez les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous procédons, le mode de traitement des données et les objectifs de ce traitement. En utilisant notre site Internet, vous déclarez votre consentement à tout traitement de vos données au sens de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Par conséquent, veuillez lire attentivement les informations suivantes.

I Quelles sont les données que nous traitons lorsque vous visitez notre site Internet ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont automatiquement enregistrées :

l'adresse IP de l'ordinateur d'où vient la requête

la date et l'heure de l'accès

le nom et l'URL du fichier consulté

le nom et l'URL du fichier consulté

le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez

le pays à partir duquel vous avez accédé au site et les paramètres linguistiques de votre navigateur

le nom de votre fournisseur d'accès Internet

Ces données sont collectées et traitées pour permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), pour assurer la sécurité et la stabilité du système, pour l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. L'adresse IP est notamment utilisée pour enregistrer votre pays de résidence et pour effectuer les paramétrages appropriés (par exemple, la langue). L'adresse IP est également enregistrée afin de pouvoir réagir de manière appropriée aux attaques contre notre infrastructure de réseau. Dans tous ces buts, nous avons un intérêt légitime à cette collecte et à ce traitement de données au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Enfin, nous tenons à souligner que lorsque vous visitez notre site Internet, nous utilisons également des « cookies » et des outils de suivi (pour plus d'informations, veuillez consulter les sections IV à V) et les données collectées peuvent être transmises à des tiers et/ou à l'étranger (pour plus d'informations, veuillez consulter les sections VI et VII).

II Quelles sont les données que nous traitons lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ?

Vous avez la possibilité d'utiliser un formulaire de contact sur notre site Internet pour prendre contact avec nous. La saisie de certaines données est obligatoire, pour d'autres, elle est facultative :

Titre (obligatoire)

Prénom et nom (obligatoires)

Date de naissance (obligatoire)

Adresse (société, rue, numéro, code postal) (obligatoire)

Société (facultative)

Ville, pays (obligatoire)

Adresse électronique (obligatoire)

Nous marquerons les données obligatoires comme telles. L'absence de ces informations peut entraver la prestation de nos services. La fourniture des autres informations est facultative et n'a aucune influence sur l'utilisation de notre site Internet. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande de contact le mieux possible et de façon personnalisée. Elles correspondent également à notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment. Ceci est expliqué plus en détail dans la section XI.

III Lesquelles de vos données sont collectées et traitées à des fins publicitaires ?

Dans la section suivante, nous vous indiquerons lesquelles de vos données nous collectons et traitons à des fins publicitaires et comment nous procédons. Le traitement de ces données est toujours fondé sur un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1 point f) du RGPD, notre intérêt résidant notamment dans le marketing direct ainsi que dans l'analyse et l'évaluation de l'utilisation de notre site Internet. En utilisant notre site Internet, vous donnez par ailleurs votre accord au traitement de ces données au sens de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

1 Création de profils d'utilisation anonymisés

Afin de vous fournir des services et informations personnalisés sur notre site Internet (on-site-targeting), nous utilisons et analysons les données que nous collectons sur vous lorsque vous visitez le site. Lors du traitement correspondant, des « cookies » peuvent également être utilisés si nécessaire (pour plus de détails, voir la section IV). L'analyse de votre comportement d'utilisateur peut entraîner la création d'un profil d'utilisation. La consolidation des données d'utilisation n'est effectuée qu'avec des pseudonymes, jamais avec des données personnelles non anonymisées.

Afin de permettre un marketing personnalisé pour les réseaux sociaux, nous intégrons sur le site des pixels de remarketing de Facebook et LinkedIn. Si vous avez un compte sur l'un des réseaux sociaux inclus dans le site Internet et que vous êtes connecté lorsque vous visitez le site, ce pixel relie la visite à votre compte. Si vous souhaitez empêcher l'établissement de ce lien, vous devez vous déconnecter du compte concerné avant de visiter le site. Vous pouvez également effectuer d'autres réglages pour la publicité sur les réseaux sociaux respectifs dans votre profil d'utilisateur.

2 Reciblage

Nous utilisons des technologies dites de reciblage sur le site Internet. Il s'agit d'analyser votre comportement d'utilisateur sur notre site Internet afin de pouvoir vous proposer une publicité adaptée à vos besoins individuels sur des sites Internet partenaires. Votre comportement d'utilisateur est enregistré de manière anonymisée. La plupart des technologies de reciblage fonctionnent avec des « cookies » (pour plus d'informations sur les cookies, voir la section IV).

Vous pouvez empêcher le reciblage à tout moment en rejetant ou en désactivant les cookies concernés dans la barre de menu de votre navigateur (pour plus d'informations sur les cookies, voir la section IV). En outre, vous pouvez faire une demande de refus des autres outils de publicité et de reciblage susmentionnés sur le site Internet de Digital Advertising Alliance à l'adresse opt-out.aboutads.info

IV Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

Les cookies sont des fichiers informatiques que votre navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies nous aident à rendre votre visite sur notre site Internet plus facile, plus agréable et plus efficace. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mieux adapter les informations, offres et publicités affichées à vos intérêts individuels. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou pour qu'un message soit toujours affiché lorsque vous recevez un nouveau cookie. Toutefois, la désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

V Que sont les outils de suivi et à quoi servent-ils ?

Sur notre site Internet, nous utilisons divers « outils de suivi » supplémentaires. Ces outils de suivi permettent d'observer votre comportement de navigation sur notre site Internet. Cette observation sert à adapter notre site Internet à vos besoins et à optimiser en continu notre site. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs anonymisés sont créés et des cookies sont également utilisés

VI Les données collectées sont-elles transmises à des tiers ?

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous avez donné votre accord exprès, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir les droits découlant de la relation entre Lista AG et vous. Consultez également le paragraphe XI, Sécurité de vos informations de paiement. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site Internet pour fournir les services que vous avez demandés et pour analyser votre comportement d'utilisateur, comme décrit ci-dessus. Si cela est nécessaire aux fins susmentionnées, le transfert peut également avoir lieu à l'étranger. Dans l'éventualité où notre site Internet contiendrait des liens vers des sites de tiers, Lista AG n'aurait aucune influence sur la collecte, le traitement, l'enregistrement ou l'utilisation des données personnelles par un tiers après avoir cliqué sur ces liens et, dans la mesure où la loi le permet, n'assumerait aucune responsabilité à cet égard.

VII Des données sont-elles transmises à l'étranger ?

1 Généralités

LISTA peut également transférer vos données personnelles à des tiers (c'est-à-dire des prestataires de services mandatés) à l'étranger, si cela est nécessaire pour le traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces tiers sont tenus, dans la même mesure que nous, de protéger vos données personnelles. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Union européenne, nous veillerons contractuellement à ce que le tiers s'assure que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE.

2 Transmission de données aux États-Unis

Dans un souci d'exhaustivité, nous tenons à souligner qu'aux États-Unis, il existe des mesures de contrôle par les autorités américaines qui autorisent généralement l'enregistrement de toutes les données personnelles de l'ensemble des personnes dont les données ont été transférées de Suisse aux États-Unis. Cela se fait sans aucune distinction, restriction ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et sans aucun critère objectif qui permettrait de limiter l'accès aux données et leur utilisation ultérieure par les autorités américaines à des fins très spécifiques et strictement limitées qui pourraient justifier l'ingérence relative à l'accès aux données et à leur utilisation. Nous tenons également à souligner qu'il n'existe pas de recours juridique aux États-Unis qui leur permettrait d'accéder, de rectifier ou de supprimer les données les concernant, ou qu'il n'existe pas de protection judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines.

Il est important pour nous de vous informer de cette situation juridique et factuelle afin que vous puissiez décider en connaissance de cause de consentir à l'utilisation de vos données.

Nous voudrions également signaler aux utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis n'offrent pas un niveau suffisant de protection des données, notamment en raison des problèmes mentionnés dans la présente section.

Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente politique de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google, Facebook et LinkedIn) sont basés aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données soient protégées à un niveau adéquat chez nos partenaires, soit par des accords contractuels avec ces sociétés, soit en veillant à ce que ces sociétés soient certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis.

VIII Sécurité des données et confidentialité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou totale et l'accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des dernières avancées technologiques.

IX Sécurité de vos informations de paiement

Nous souhaitons vous informer ici de la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation des différents modes de paiement que nous proposons.

En cas d’achat contre facture, nous faisons appel à Creditreform pour vérifier votre solvabilité. Vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur vos propres données et rectifier les informations erronées.   

Vous trouverez des informations sur l’entreprise Creditreform ici :
Union Suisse Creditreform
Teufener Strasse 36
CH-9000 Saint-Gall
Adresse e-mail : info@creditreform.ch
Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de ce prestataire de services sur https://www.creditreform.ch/fr/selbstauskunft.html

En cas de paiement par carte de crédit (types de carte proposés), la société Datatrans collecte les données de paiement que vous avez saisies, les enregistre et les transmet uniquement aux entreprises impliquées dans le processus de paiement. Datatrans satisfait aux normes de sécurité usuelles, notamment à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), et respecte intégralement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

Vous trouverez des informations sur l’entreprise Datatrans ici :
Datatrans AG
Kreuzbühlstr. 26
CH-8008 Zürich
Adresse e-mail : info@datatrans.ch
Vous trouverez de plus amples informations sur les directives de ce prestataire de services sur https://www.datatrans.ch/fr/declaration-protection-donnees/

X Stockage des données

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire

pour utiliser les services de suivi, de publicité et d'analyse susmentionnés dans le cadre de notre intérêt légitime ;

pour fournir, dans la mesure susmentionnée, des services que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement ;

pour respecter nos obligations légales.

Les données relatives à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat sont conservées par nos soins pendant une période plus longue, comme le prévoient les obligations légales de conservation, par exemple dans les dispositions comptables et le droit fiscal. Selon ces règlements, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés pendant une durée maximale de 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles sont en principe bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

XI Vos droits

Vous avez le droit de recevoir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous enregistrons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de faire corriger les données incorrectes et de faire supprimer vos données personnelles, à condition que cela ne soit pas contraire à une obligation légale de conservation des données ou à une autorisation nous permettant de les traiter. Conformément aux articles 18 et 21 du RGPD, vous avez également le droit d'exiger une limitation du traitement des données et de vous opposer au traitement des données. Vous avez également le droit d'exiger la restitution des données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettrons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.

Si le traitement des données repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment. Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse électronique dataprotection@lista.com. Vous pouvez également nous dire ce qu'il conviendra de faire de vos données après votre décès en nous donnant les instructions appropriées. Afin de traiter vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, exiger une preuve d'identité. Si vous nous contactez, nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais et de prendre les mesures demandées.

Si vous résidez dans un pays de l'UE, vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données

Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable au sens du RGPD est :

Lista AG
Responsable protection des données
Fabrikstrasse1
CH-8586 Erlen
E-Mail: dataprotection@lista.com

www.lista.com